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Atendimento 24 Horas

Conduta de Acompanhantes e Visitantes

TODA ENTRADA E SAÍDA DE ACOMPANHANTES E VISITANTES DEVEM OCORRER PELA PORTA LATERAL AO LADO DA RECEPÇÃO SUS.

  • PORTARIA

    • Entrada de familiares, visitantes e acompanhantes nas mediações do Hospital São Lucas devem ser comunicadas ao setor de portaria.

     

    TROCA DE ACOMPANHANTE.

    • A troca de acompanhante acontecera das 07:00 às 08:00 horas, das 13:30 às 14:00 horas e 18:30 às 19:00 horas;

      onde o acompanhante deve permanecer junto do paciente por pelo menos 3 (três) horas;

    • Troca fora do horário estipulado deve ser mediante termo de autorização de coordenação de portaria ou setor de enfermagem.

    1.0NORMAS E ROTINAS

    1.1 – Acompanhantes e visitantes devem trajar vestimenta adequada durante o período de permanecia do paciente no Hospital São Lucas, tais como camiseta ou blusa com manga, calça ou bermuda abaixo do joelho e calçado totalmente fechado;

    1.2Somente pacientes menores de 18 anos, a cima de 60 anos, portadores de necessidades especiais, gestante em trabalho de parto e pós-parto imediato possui direito a 01 (um) acompanhante;

    1.3Pacientes, acompanhantes e visitadores devem permanecer com máscara de proteção durante todo período que permanecer nas dependências do hospital;

    1.4 – Pacientes e acompanhantes devem permanecer somente na ala de internação de seu respectivo leito;

    1.5 – O acompanhante deve permanecer ao lado de seu familiar (paciente) durante todo período de atendimento;

    1.6 – A saída de pacientes ainda internados, das dependências do hospital só será permitida mediante autorização assinada pelo médico ou enfermeiro responsável;

    1.7 – Alimentos de fora só é permitido mediante termo de autorização do setor de nutrição, onde a nutricionista descreverá quais alimentos serão permitidos;

    1.8 – a troca de acompanhante deve acontecer no leito juntamente com o paciente, devendo respeitar o tempo de troca de no máximo 15 minutos. em caso de demora o porteiro(a) solicitara a retirada do mesmo;

    2.0 – das vedações.

    2.1 – Fica vedado a presença de acompanhantes e visitantes trajando vestimentas inadequadas, tais como bermuda curta, minissaia, calçado aberto, nos setores de internação. exceto pacientes internados na emergência (1° dia);

    2.2 – Pacientes que estiverem em atendimento médico no setor da emergência não tem direito a visita;

    2.3 – É terminantemente proibido fornecer informações de pacientes por telefone;

    2.4 – É estritamente proibido sentar ou deitar nos leitos de pacientes;

    2.5 – Não é permitido trazer alimentos de fora sem termo de autorização do setor de nutrição;

    2.6Pacientes com suspeita ou positivo para COVID – 19 não tera direito a acompanhante e visitantes;

    2.7 – Não é permitido fumar nas dependências do hospital;

    2.8 – Não é permitido ingerir bebidas alcoólicas nas dependências do hospital;

    2.9Não é permitido falar auto ou fazer barulho nas dependências do hospital;

    3.0Não é permitido interferir em condutas e procedimentos médicos e de enfermagem;

    3.1 – Não é permitido a entrada de cobertores e travesseiros;

    3.1O Hospital São Lucas não fornece produtos de higiene pessoal para pacientes (escova de dentes, creme dental, pente, sabonete, shampoo, chinelo entre outros).

    Paciente e/ou acompanhante será responsável por seus pertences e objetos pessoais tais como: celular, dinheiro, roupas, aliança, óculos, correntes, anéis, entre outros, o Hospital São Lucas não se responsabiliza pelos mesmos.

    Situações omissas a esta normativa serão tratadas pela diretoria do Hospital São Lucas.